Вопрос ответ

Техника для любой стихии

Заказать звонок
0
0

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
Доставка транспортными компаниями по РФ

Деловые линии, Желдорэкспедиция, GTD (Кашалот, КИТ), ПЭК, СДЭК, Солнечный Магадан, Энергия, DPD, Байкал-Сервис, Мы с Камчатки, ТрансТрек ДВ, ГлавДоставка, ATA
Место доставки
СкрытьПодробнее
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру , который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Доставка выполняется:

Ежедневно - с 10:00 до 20:00 часов;
В субботу - с 10:00 до 14:00;
В воскресенье доставка не осуществляется (товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник).

Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

Если заказ подтвержден менеджером до 12:00 - товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
Если заказ подтвержден менеджером после 12:00 - товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

С Мототекой всегда вовремя!
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Самовывоз товара в розничных магазинах
г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 102 / ул. Малахова, 122
г. Кемерово, ул. Тухачевского, 56 (ТЦ «Гранд Сити», первый этаж)
г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, 21 (ТЦ «Перекресток») [напротив ТЦ «Доминго»]
г. Новосибирск, ул. Писарева, 60 (ТЦ «База», 1 этаж, правое крыло)
г. Томск, ул. Клюева, 11В
Условия доставки до розничного магазина «Мототека» уточняйте у менеджеров!
Правила
СкрытьПодробнее
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам указанным во вкладке КОНТАКТЫ.